我们公司重视客户的个人信息，并遵守《信息通信网络利用促进及信息保护法》。
我们公司通过隐私政策向客户说明您提供的个人信息将被用于何种目的以及采取了哪些措施来保护您的隐私。
如果我们更新隐私政策，我们将通过网站公告（或单独通知）进行说明。
此政策自2016年3月10日起生效。
第1章 收集的个人信息项目
我们公司为了会员注册、咨询、产品配送、服务申请等需要，收集以下个人信息：
- 收集项目：姓名、登录ID、密码、家庭电话、家庭地址、手机号码、电子邮件、公司名称、服务使用记录、访问日志、Cookie、访问IP信息、支付记录
- 收集方式：通过网站（会员注册）
第2章 个人信息的收集及利用目的
我们公司收集的个人信息将用于以下目的：
- 服务提供及费用结算：履行服务合同、提供内容、购买和支付费用
- 会员管理：会员制服务的身份验证、个人识别、不良会员的违规使用防止、未满14岁儿童的法定监护人同意确认、投诉处理、通知事项传达
- 营销和广告用途：新服务（产品）开发及特化、广告信息传递、根据人口统计特征提供服务和广告、访问频率分析或会员的服务使用统计
第3章 个人信息的保存及利用期限
合同或撤销合同等记录保存
- 保存理由：根据《电子商务消费者保护法》第6条及实施令第6条（企业保存的交易记录）
- 保存期限：5年
支付及商品供应记录保存
- 保存理由：根据《电子商务消费者保护法》第6条及实施令第6条
- 保存期限：5年
消费者投诉或争议处理记录保存
- 保存理由：根据《电子商务消费者保护法》第6条及实施令第6条
- 保存期限：3年
身份验证记录保存
- 保存理由：根据《信息通信网络法》第44条之5及实施令第29条
- 保存期限：6个月
网站访问记录保存
- 保存理由：根据《通信保密保护法》及实施令第41条
- 保存期限：3个月
第4章 个人信息的销毁程序及方法
我们公司在达成收集及利用目的后，将尽快销毁相应的信息。销毁程序及方法如下：
销毁程序
- 您为会员注册等输入的信息在达成目的后，将转移到单独的数据库（纸质资料将移至单独的文件夹），并根据公司政策及相关法律保存一定期间后销毁。转移至单独数据库的个人信息除法律规定的情况外不会用于其他目的。
销毁方法
- 以电子文件形式存储的个人信息将使用不可恢复的技术方法删除。
第5章 个人信息的提供
我们公司不会超出协议范围利用或提供您的个人信息给第三方，以下情况除外：
- 事先获得用户同意的情况
- 域名信息
- 法律有特别规定的情况
- 政府机构依法律规定的职责请求提供信息的情况
第6章 用户及法定代理人的权利及其行使方法
用户可随时查询或修改注册的个人信息，也可以申请注销。要修改个人信息，请点击“更改个人信息”（或“修改会员信息”），要取消注册，请点击“注销会员”，并通过身份验证后直接查看、修改或注销。
如需更正个人信息错误，可联系个人信息管理负责人，我们将迅速采取相应措施。在完成更正之前，相关个人信息不会被使用或提供。若错误信息已提供给第三方，我们会将更正结果迅速通知第三方并进行更正。
根据用户请求删除或注销的个人信息将按照“公司收集的个人信息的保存及利用期限”进行处理，处理后不可查阅或使用。
第7章 个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝事项
我们公司使用“Cookie”等自动收集用户信息的技术。Cookie是一种小型文本文件，由网站服务器发送并存储在用户的计算机硬盘上，用于提升用户体验。我们使用Cookie的目的如下：
Cookie的用途
- 分析会员及非会员的访问频率或访问时间，追踪用户的兴趣与偏好，通过访问次数分析提供精准营销和个性化服务。
拒绝Cookie的方法
您可以通过浏览器设置选择允许所有Cookie、在保存Cookie时要求确认或拒绝所有Cookie。
设置方法示例（以Internet Explorer为例）：在浏览器顶部选择工具 > Internet选项 > 隐私设置
但请注意，如果您拒绝Cookie，可能会影响服务的正常提供。
第8章 个人信息相关投诉服务
为保护用户的个人信息及处理相关投诉，我们指定了个人信息管理负责人，联系方式如下：
个人信息管理负责人 姓名：石正宇
电子邮件：trench@neo-korea.com