使用指南 | TRENCH LONDON®

本产品经过严格的质量管理和工艺控制，并通过了外观、规格和物理特性的检验。

请在穿戴前仔细查看产品上的纤维成分、尺寸及洗涤方式。

如因产品质量问题需申请赔偿，请务必携带收据或购买证明。

质量保证期限为2年。自购买之日起2年内确认产品存在缺陷的情况下，可提供免费维修。

如因使用导致材料或装饰的损坏，则在质量保证期限内或之后均按有偿维修处理。

缺陷产品的赔偿优先顺序为：首先免费维修，若无法维修则更换，若无法更换则可退款。

退换货适用于特伦奇伦敦直营店购买的商品，且需确认商品未使用、无损坏且未维修，购买后14天内携带收据可至门店办理。

因制造商责任导致的产品缺陷，无法维修或经过维修后无法正常使用的商品，在质量保证期（自购买日起2年内）内可办理退换货。

但通过免税店购买的商品，因免税商品流通的特殊性，不支持退换货服务。

所有产品

特伦奇伦敦的所有材质（皮革、织物、漆皮、合成皮革、牛仔布、涂层织物等）对水分和热敏感，应避免接触。请将产品存放于通风良好的地方，并使用提供的防尘袋。

特伦奇伦敦的所有皮革均为天然皮革，因此表面可能会有小划痕或色斑，这是天然材料的特性而非缺陷。天然染色的皮革未作防水和加工处理，因此应避免接触水分（雨水、汗水等）、油脂、湿气和阳光直射。此外，穿戴时请避免浅色衣物与其接触，以免染色。

若接触到雨水或水，应立即擦干，以尽量减少损害。损坏的材料无法维修。

特伦奇伦敦产品所使用的所有材质在使用过程中表面可能磨损，这与产品的耐用性无关。请避免接触锋利物品，使用过程中造成的材料损坏无法维修。

使用时请注意避免与深色物体（牛仔布等深色衣物）接触，以免染色且无法清洗或修复。

鞋类产品

特伦奇伦敦的鞋底皮革不可加装防滑橡胶底，这会改变原有的皮革特性。若私自加装橡胶底，将无法提供退换服务，仅可进行有偿维修。

天然材质的特性可能导致受潮时出现褪色，尤其在雪天或雨天穿着时，浅色袜子或脚部可能出现染色现象，请注意。

浅色鞋不可洗涤或染色，穿着时请避免与牛仔布等染色物品接触。

服装

因消费者疏忽导致的产品损坏、洗涤不当引起的变形，或质量保证期（2年）过期后的产品问题，不承担赔偿责任，可按情况有偿维修。

特伦奇伦敦的所有包装（包括购物袋）未做化学处理以减少环境污染，可能因湿度等因素出现染色，请注意。

通过特伦奇伦敦官方线上/线下商店购买的商品，可在全国线下直营店或官方线上商店申请 A/S 服务。

特伦奇伦敦 A/S 申请渠道