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退货和换货政策

感谢您在本店购物。我们致力于为您提供最优质的产品和服务。 请在购买前仔细阅读我们的退换货政策。


📦 退换货条件

  • 请在收到商品后14天内申请退换货。

  • 商品必须为未使用、未清洗保留原包装和吊牌完好的状态。

  • 特价或折扣商品不支持退货或换货


🚚 退货运费说明

  • 除非商品有质量问题或发错货,退货运费由买家承担

  • 建议您使用可追踪的物流服务以确保安全送达。

  • 退货请寄送至韩国物流中心,地址如下:




退货地址:

JEONGWU SEOK
NEOKOREA, Suite 962, 321, Gimpohangang 5-ro,
Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea, 10063
电话: +82-10-8765-2816
电子邮件: trench@neo-korea.com




🎎 关于韩国物流

  • 请注意,我们的发货和退货处理均在韩国进行。 根据您的所在地,国际运输时间和费用可能会有所不同,敬请理解。


🔄 换货说明

  • 仅支持同一商品的尺码或颜色更换(视库存情况而定)。

  • 若需更换不同商品,请先退货并重新下单


❌ 不可退货商品

  • 最终促销商品

  • 定制或个性化商品

  • 礼品卡


💬 联系我们

  • 如有任何疑问或需要退换货协助,请通过以下方式联系我们的客服团队:电子邮件: trench@neo-korea.com